ERP

Con el fin de ofrecer el más alto nivel de calidad y eficiencia en todos los procesos de nuestra compañía a través de una cultura de mejoramiento constante del desempeño, Transportes LARMEX cuenta con un sistema de Planeación de Recursos Empresariales.

Este sistema nos permite integrar todas las actividades de nuestras áreas de negocio: comercial, servicio al cliente, transportación logística, mantenimiento, administración del capital humano, administración de inventarios, administración financiera y alta dirección para realizar nuestro trabajo con un alto nivel de colaboración, visibilidad y medición de los resultados.

La gestión de la información en tiempo real nos permite tener ventajas competitivas, alineando a todas los departamentos de la empresa en el logro de la causa común: nuestro Servicio de Transportación y Satisfacción de nuestros Clientes.

Nuestro Sistema de Planeación de Recursos cuenta con un Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente CRM (Customer Relationship Management) con el fin de establecer una estrategia en la organización en la cual centramos esfuerzos en el conocimiento de nuestros clientes, detectando sus necesidades, aumentando su grado de satisfacción, incrementando su fidelidad a la empresa e incrementando la rentabilidad o beneficios del cliente a la empresa, mediante el análisis de la información.